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Protezione dei pagamenti

Protezione dei pagamenti - Informazioni generali

Il servizio di protezione dei pagamenti consente di ottenere il rimborso del deposito pagato quando si cancella una prenotazione effettuata su HostelBookers. Con un piccolo supplemento si può avere la tranquillità assoluta di non perdere il deposito per la prenotazione se i propri programmi di viaggio subiscono modifiche.

Termini e condizioni sulla protezione dei pagamenti:

  • Questi termini e condizioni sulla protezione dei pagamenti incorporano e formano parte dei Termini e condizioni di Hostelbookers
  • La protezione dei pagamenti consente di salvaguardare il deposito versato all'atto della prenotazione fino al periodo di cancellazione stabilito dal fornitore di servizi di viaggio. Il saldo della prenotazione è soggetto al periodo di cancellazione stabilito dal singolo fornitore di servizi di viaggio conformemente alle proprie politiche (normalmente non oltre 48 ore prima della data prevista di arrivo, salvo altrimenti indicato nella conferma della prenotazione).
  • La protezione dei pagamenti si può unicamente richiedere scrivendo all'indirizzo customerservice@hostelbookers.com per comunicare la cancellazione prima del periodo di cancellazione stabilito dal fornitore di servizi di viaggio. È inoltre obbligatorio contattare anche il fornitore di servizi di viaggio direttamente per comunicare l'intenzione di cancellare la prenotazione.
  • Il deposito pagato per la prenotazione sarà rimborsato con lo stesso metodo e la stessa carta utilizzati all'atto della prenotazione.
  • La protezione dei pagamenti si applica unicamente al deposito pagato per la prenotazione della sistemazione. Non può essere utilizzata per il rimborso di altri addebiti applicati da HostelBookers.com.
  • La protezione dei pagamenti copre unicamente le cancellazioni dell'intera prenotazione. La cancellazione di solo una parte della prenotazione non è coperta dal servizio di protezione dei pagamenti.

Prenotazioni non rimborsabili

  • Chi ha acquistato la protezione dei pagamenti per una prenotazione non rimborsabile, avrà il rimborso unicamente del deposito pagato per la prenotazione in caso di cancellazione. NB: la cancellazione della prenotazione deve essere comunicata al fornitore di servizi di viaggio per poter fruire della protezione dei pagamenti.

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