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Informativa sulla privacy di HostelBookers

HostelBookers capisce e rispetta l’importanza della tua privacy e per questo siamo molto attenti nel salvaguardare i tuoi dati personali. Fornendo il nostro servizio di prenotazioni ed in qualsiasi account di HostelBookers tu possa accedere, noi dobbiamo richiederti informazioni personali e conseguentemente utilizzarle in accordo alle norme qui di seguito.

COME?

Prendiamo informazioni personali da te solo chiedendotelo specificatamente:-

  • Quando effettui una prenotazione con noi via telefono o tramite internet.
  • Quando sottoscrivi alla nostra newsletters, agli aggiornamenti via email o partecipando ad un concorso od un sondaggio o compilando la valutazione di una struttura prenotata tramite noi.
  • Quando crei un account come utente del nostro sito.
  • Quando ci scrivi, o ci contatti via fax, email o telefonicamente per qualsiasi tipo di domanda.

CHE TIPO DI INFORMAZIONI CHIEDIAMO?

Potremmo richiedere tutte od alcune informazioni relative a te od ad altri componenti del tuo viaggio

  • Nomi e contatti (indirizzo, indirizzo email e numero di telefono)
  • carta di credito/debito od altri dettagli di pagamento.
  • Particolari esigenze legate a disabilità, condizioni mediche o qualsiasi altra cosa possa condizionare la scelta dell’alloggio per le tue vacanze.
  • restrizioni alimentari legate a particolari diete (che possono anche ricondurre alla tua appartenenza religiosa)
  • Preferenze di viaggio

Alcune delle informazioni che richiediamo (circa stato di salute o religione) verranno richieste a condizione unica di avere il tuo completo consenso per utilizzarle. Richiederemo il tuo consenso quando necessario.


COME TRATTEREMO QUESTE INFORMAZIONI?
  1. Per essere in grado di fornirti il nostro servizio potremmo essere costretti a rivelare queste informazioni a gestori di strutture o servizi che organizzano vacanze (che possono anche essere situati al di fuori di UK/UE).
  2. Per permetterti di viaggiare al di fuori dell’Europa potrebbe essere obbligatorio (se richiesto dal governo od autorità) rivelare informazioni personali a fini di immigrazione, sicurezza ed anti-terrorismo, o per qualsiasi altro motivo valido. Anche se non obbligatorio ci riserviamo il diritto di assistere gli enti di immigrazione e sicurezza se lo riterremo necessario.
  3. Potremmo essere costretti a rivelare la lista dei nostri clienti incluse informazioni personali che ti riguardano a parti terze che acquistano od hanno intenzione di acquistare la nostra compagnia/website in parte od interamente.
  4. Potremmo inoltre rivelare informazioni ad organizzazioni che lavorano esternamente per noi come “data processors”, od altre organizzazioni che lavorano esternamente per noi alcune delle quali potrebbero essere localizzate al di fuori di UK/UE. Le funzioni svolte da queste associazioni includono amministrazioni, servizi (che includono il fatto di contattarti se necessario) assistenza clienti, gestione del business e delle operazioni, riorganizzazione/ristrutturazione/vendita del nostro business (o del nostro gruppo di compagnie) gestione del rischio, sicurezza e prevenzione del crimine, ricerca ed analisi, marketing, monitoraggio, indagini di mercato circa il comportamento dei nostri clienti, dispute legali controllo o recupero crediti.
  5. Di volta in volta potremmo contattarti per informarti (via email o via posta) circa offerte speciali, brochure, nuovi prodotti, eventi o concorsi imminenti. Qualora non desideri ricevere queste informazioni, può farne esplicita richiesta scritta. Se crei un account con il nostro website sarai in grado di specificare in quale modo preferisci ricevere determinate informazioni o evitare di riceverle (semplicemente annullando la sottoscrizione alla nostra email)
  6. Se crei un account sul nostro sito conserveremo le tue informazioni personali e le informazioni riguardanti le prenotazioni da te effettuate tramite il nostro sito, prenotazioni passate e future. Tu avrai accesso a queste informazioni quando lo desideri. Conserveremo queste informazioni per: a) 6 mesi dopo la chiusura del tuo account sul nostro sito o b) un anno dopo la tua ultima prenotazione.

Abbiamo utilizzato tutte le appropriate misure per garantire il massimo della sicurezza per quanto riguarda le tue informazioni personali. Il controllo ed il trattamento dei dati personali al di fuori dell’Unione Economica Europea potrebbe non essere altrettanto sicura.


COSA POSSO FARE?

Se non sei d'accordo con il nostro utilizzo delle informazioni nei modi sopra descritti, devi informarci in tal senso il prima possibile contattandoci all'indirizzo http://it.hostelbookers.com/contatti/


Può chiederci per iscritto una copia delle informazioni che abbiamo sul tuo conto (e potremmo farti pagare questo servizio) e di correggere eventuali errori nelle tue informazioni. Faremo il possibile per risponderti entro 21 giorni dalla data della tua richiesta.


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