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Informativa sulla privacy di HostelBookers
Privacy
HostelBookers capisce e rispetta l’importanza della Sua privacy e si impegna a tutelare le Sue informazioni personali. Nel fornirLe il nostro servizio, ci è necessario raccogliere da Lei informazioni personali e utilizzarle nei modi sotto descritti.
COME?
Raccogliamo informazioni personali sul Suo conto solo dopo averLe chiesto la specifica autorizzazione:
- Quando Lei effettua una prenotazione con noi, al telefono o attraverso il nostro servizio di prenotazione online.
- Quando si abbona alle nostre newsletter e agli aggiornamenti via e-mail, si iscrive a concorsi o partecipa a sondaggi e feedback dei clienti
- Quando richiede informazioni per iscritto, per fax, per telefono o via e-mail.
QUALI INFORMAZIONI RACCOGLIAMO? Possiamo raccogliere alcune o tutte le seguenti informazioni relative a Lei o a altri membri del Suo gruppo:
- nomi e informazioni di contatto
- estremi della carta di credito/ bancomat e altri dettagli di pagamento
- esigenze particolari come quelle relative a qualsiasi disabilità o problema di salute che potrebbero influire sul tipo di vacanza scelta
- restrizioni legate al Suo regime alimentare (che potrebbero rivelare la Sua religione)
- preferenze di viaggio
Alcune delle informazioni (come quelle legate alla salute o religione) saranno raccolte solamente dopo aver ricevuto il Suo consenso al loro utilizzo. Le chiederemo tale consenso quando necessario.
COSA NE FACCIAMO DI QUESTE INFORMAZIONI? (1) Per poterLe fornire i nostri servizi, potremo dover divulgare tali informazioni ai fornitori dei servizi nella prenotazione dei suoi viaggi (che potrebbero svolgersi al di fuori del Regno Unito/SEE).
(2) Perché Lei possa viaggiare oltreoceano, potrebbe essere obbligatorio (in base ai requisiti degli enti governativi) divulgare informazioni a fini d’immigrazione, sicurezza, antiterroristici, o per qualsiasi altro fine che le autorità potranno ritenere appropriato. Sebbene non necessariamente, potremo decidere a nostra discrezione di assistere tali fini, se del caso.
(4) Potremo dover divulgare le nostre liste di clienti incluse informazioni personali su di Lei o una parte terza che acquisisce o cerca di acquisire tutta o sostanzialmente tutta l'attività/ i titoli nella nostra società o sito web.
(5) Potremo altresì divulgare informazioni ad organizzazioni che operano come “processori di dati” per nostro conto, o ad altre organizzazioni che svolgono funzioni commerciali per nostro conto, alcune delle quali sono ubicate fuori dal Regno Unito/SEE. Queste funzioni includono amministrazione, fornitura di servizi (e contattarLa ove necessario), servizio clienti, gestione e operazioni commerciali, riorganizzazione/strutturazione/cessione di attività (o delle società del nostro gruppo), valutazione di rischio, sicurezza e prevenzione/individuazione del crimine, ricerca e analisi, marketing, monitoraggio, misurazione e valutazione delle preferenze e tendenze di acquisto dei clienti, risoluzione di controversie, controllo e recupero crediti.
(6) Di volta in volta potremo contattarLa per informarLa di offerte speciali, brochure, nuovi prodotti, eventi o concorsi imminenti. Qualora non desideri ricevere queste informazioni, può farne esplicita richiesta scritta.
Abbiamo fatto tutto il possibile per utilizzare tutte le misure di sicurezza atte a tutelare le Sue informazioni. Al di fuori dello Spazio Economico Europeo, i controlli o la tutela dei dati personali potrebbero non essere approfonditi quanto lo sono qui in base ai requisiti legali di questo paese.
COSA POSSO FARE? Se non è d'accordo con il nostro utilizzo delle informazioni nei modi sopra descritti, deve informarci in tal senso il prima possibile contattandoci all'indirizzo it.hostelbookers.com/contact/
Può chiederci per iscritto una copia delle informazioni che abbiamo sul Suo conto (e potremo farLe pagare questo servizio) e di correggere eventuali errori nelle Sue informazioni. Faremo il possibile per risponderLe entro 21 giorni dalla data della Sua richiesta.
COOKIES La preghiamo di notare che al fine di poterLe offrire un servizio ottimale, facciamo uso di ‘Cookies’ sul nostro sito web. I ‘Cookies’ sono una caratteristica di un software di browser Internet che permette ai server Internet di memorizzare temporaneamente informazioni all’interno del Suo browser. I ‘Cookies’ ci permettono di ottenere informazioni relative agli utenti del nostro sito che essenzialmente ci aiutano a fornirLe un’esperienza migliore e ci consentono di personalizzare i nostri servizi in base alle Sue esigenze. Non memorizziamo né registriamo le Sue password o i dati strettamente riservati. La maggior parte dei browser accettano automaticamente i ‘cookies,’ ma solitamente il Suo browser Le consente di disabilitarli qualora desideri farlo.
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